سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا على حماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك، والإجراءات المتبعة لحمايتها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بها.
من خلال زيارتك للموقع أو استخدامك له، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.
1. مقدمة
إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلينا.
نستخدم اسمك ومعلوماتك الشخصية فقط وفقًا لما هو مبيّن في هذه السياسة، ونقوم بجمعها عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بمعاملاتك معنا.
نلتزم بالاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقانون وللأغراض التي جُمعت من أجلها فقط.
يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة إلا عند تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
2. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند تسجيلك طلب شراء أو استخدامك خدمات الموقع، وتشمل — على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد
البريد الإلكتروني والعنوان البريدي
رقم الهاتف
بيانات الدفع وتفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم
عنوان التسليم (إن وُجد)
استخدام البيانات:
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
معالجة طلبات الشراء وتقديم الخدمات المطلوبة.
إدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت.
تحسين تجربة المستخدم وتصميم صفحات الموقع.
التواصل معك بشأن المنتجات والعروض إذا رغبت في ذلك.
حماية عمليات الدفع والتسليم والتواصل مع مزودي الخدمات مثل شركات الشحن.
يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية عبر الرابط الموجود في أسفل البريد الإلكتروني.
3. استخدامات إضافية للمعلومات
قد نستخدم بياناتك الشخصية في:
استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراض إحصائية مع الحفاظ الكامل على سريتها.
إرسال عروض أو نشرات إخبارية حول منتجاتنا أو شركائنا التجاريين (مع إمكانية الانسحاب في أي وقت).
تحليل سلوك المستخدمين لتحسين أداء الموقع وخدماته دون الكشف عن الهوية.
نؤكد أن جميع البيانات التي تُستخدم في التحليلات أو الأبحاث تكون مجهولة الهوية وغير قابلة لتحديد شخصيتك.
4. المسابقات والعروض
قد نستخدم بياناتك لإبلاغك في حال فوزك بإحدى المسابقات أو لتقديم عروض خاصة.
تُذكر شروط كل مسابقة على صفحة منفصلة.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك مع:
شركات تابعة لنا أو شركاء في تقديم الخدمات (الشحن – الدفع – الدعم الفني).
أطراف تساعد في منع الاحتيال أو الحد من المخاطر الائتمانية.
الجهات القانونية عند الطلب الرسمي وفقًا للقانون.
في حال بيع المتجر أو جزء منه، قد يتم نقل قواعد البيانات التي تشمل معلوماتك الشخصية إلى المالك الجديد مع الالتزام الكامل بسياسة الخصوصية.
لا نقوم ببيع بياناتك أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتسهيل تجربة التصفح.
نستخدمها لتخصيص تجربتك وتسهيل عمليات الشراء.
تستطيع تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع (مثل عربة التسوق).
كما نستخدم خدمة Google Analytics لتحليل استخدام الموقع، وقد يتم تخزين بعض البيانات على خوادم Google في الولايات المتحدة.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام Google لهذه البيانات كما هو مبيّن في سياستها.
7. الأمان وحماية البيانات
نستخدم أحدث أنظمة الأمان والتشفير (SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل.
نخزن بياناتك في خوادم آمنة محمية بجدران نارية وأنظمة مراقبة إلكترونية.
ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
لا نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به ينشأ عن إهمال المستخدم في حماية بياناته.
8. حقوق العميل
لديك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات خاطئة مجانًا.
طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.
للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الرسمي للموقع.
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
تصبح النسخة الجديدة نافذة فور نشرها على الموقع.
يُرجى مراجعة الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.